قبل از خريد به قيمت قطعاتي كه در سايت زده شده توجه كنيد و در صورت موجود بودن نسبت به تهیه فرم سفارش داخل اقدام كنيد .

  ابتدا فایل  List.xls را که با رنگ سبز در مقابل قرار دارد را دانلود کرده و با استفاده از نرم افزار Microsoft Excel   آنرا باز کرده و با دقت پر کنید .      List.xls

  برای مثال یک نمونه فرم پر شده در زیر نمایش داده شده است .

      به هنگام پر كردن فرم سفارش داخل به نكات و تذكرات ذیل توجه كنيد . نکاتی چند در زمینه توضیح هر قسمت از ستونهای جدول یا فرم فوق :

  نام کامل قطعه : در این قسمت باید نام کامل قطعه یا ماژول یا ... بطور کامل نوشته شود .نوشتن پیشوند و پسوند و حتی میانوند قطعه الزامی می باشد . (کاملاّ دقیق)

Package  : در این قسمت فقط نوشتن نوع Package بصورت جامع و مختصر کافی می باشد .

 سازنده : در این قسمت باید نام کارخانه یا شرکت سازنده قطعه یا ... کاملا مشخص شود . اگر قطعه دارای چندین سازنده میباشد و شما قیمت همه را می خواهید  لطفا هر کدام را در  یک سطر

 متفاوت وارد کنید .

 تعداد : در این قسمت تعداد مورد نیاز خود را وارد کنید . لازم به ذکر است که محدودیتهایی در تعداد بعضی قطعات مثلا مقاومت و خازن وجود دارد . اگر شما هم قیمت  تعداد و هم قیمت تک یک

  قطعه را می خواهید لطفا در دو سطر متفاوت از جدول آنرا وارد کنید .(مانند آخرین سطر جدول بالا) برای مشاهده اقلامی که از لحاظ تعداد دارای محدودیت می باشد میتوانید بر روی 

 گزینه MOQ کلیک کنید .    MOQ

 توضیحات اختصاری : در این قسمت باید توضیح مختصری از نوع Package یا کار قطعه وارد شود .

  تذکر 1 : پس از پایان یافتن مراحل تکمیل جدول فوق لطفا نام فایل List.xls را به نام شرکت یا شخص سفارش دهنده تغییر داده و برای ما ارسال نمایید . (مثلا : javan.xls)

  تذکر 2 : فرم فوق را می توانید به آدرس ایمیل Shop@JavanElec.Com ارسال فرمایید .

 تذکر 3 : برای پیگیری از سفارش مورد نظر خود لطفا در انتهای فرم داده شده تلفن همراه و ثابت و فکس خود را به همراه پیش شماره وارد کنید .همچنین درج تاریخ در انتهای فرم و آدرس ایمیل

           سفارش نیز لازم است و مطمئن باشید با شما در مورد جواب لیست سفارش حتما تماس می گیریم . (استعلام قيمت شما ظرف مدت 1تا 2 روز بعد از فرستادن ايميل شما داده می شود )

  تذکر 4 : برای پر کردن فرم فوق حتما از Search سایت خود فروشگاه و یا کاتالوگ و Datasheet قطعه مورد نظر کمک بگیرید تا اطلاعات شما کامل و دقیق باشد .

  تذکر 5 : اگر اطلاعاتی علاوه بر موارد فرم فوق دارید که کمک زیادی به سریعتر انجام شدن مرحله جواب سفارش می کند لطفا در قسمت ستون آخر این فایل یعنی ستون توضیحات اختصاری

             قرار دهید .

  تذکر 6 : اگر اطلاعات وارد شده در فرم فوق ناقص و یا نادرست باشد هیچ تضمینی از طرف فروشگاه در مورد قیمت و زمان تحویل و حتی تعداد درخواستی شما چه بعد  از تحویل سفارش و چه

              تأييد سفارش وجود ندارد وهیچگونه عودتی صورت نمی پذیرد .

  تذكر 7 : برای تأييد قيمت با شماره تلفن 66728460 تماس بگيريد و هماهنگی های لازم را انجام دهید . لازم به ذکر است که با توجه به محدودیتها و ضوابط فروشگاه برای مبلغ کمتر

             از 10000  تومان داخل تهران و کمتر از 20000 تومان خارج از تهران اجناس بصورت غیر حضوری ارسال نمی شود .

  تذكر 8 : اگر به هنگام تاييد سفارش تعداد شما تغيير كرد حتماً براي قيمت جديد هماهنگی لازم را انجام دهيد .

  تذكر 9 : برای کسانی که دسترسی مستقیم به فروشگاه ندارند (عزیزان شهرستانی ) برای اقدام كردن روی سفارش شما لطفا كل مبلغ پرداختی را به شماره حساب ملت   3253426545  و یا

             شماره کارت ملت 1654 3371 3370 6104 به نام روح اله قنبری واريز كنيد .

  تذكر 10 : لطفاً بعد از واريز مبلغ پرداختی با شماره تلفن 66728460 تماس بگيريد و هماهنگی های لازم را انجام دهید . ( آدرس و نحوه فرستادن و ...)

  تذكر 11 : اگر در مورد قطعاتي به شما گفته شد كه زمان تست وجود دارد حتماً زمان تست را در نظر بگيريد ( شروع زمان تست اين قطعه ها از زمان صدور فاكتور برای شما می باشد

                كه معمولاً يك هفته می باشد)

  تذكر 12 : لطفا Email يا فكس خود را تا قبل از ساعت 4 بعد از ظهر ارسال كنيد تا پيگيری آن همان روز شروع شود در غير اين صورت كار شما برای روز بعد از آن پيگيری میشود .

  تذكر 13 : در صورتی که عزیزان شهرستانی تمایل دارند ارسال بسته شما از طریق شرکت تیپاکس انجام شود فروشگاه آماده همکاری با شما می باشد و در غیر اینصورت هزینه های حمل و

                نقل کالای شما در فاکتور شما درج می شود .

  تذكر 14 : در صورتی که عزیزان تهرانی تمایل دارند ارسال بسته شما از طریق پیک موتوری انجام شود فروشگاه آماده همکاری با شما می باشد و در غیر اینصورت خودشان می توانند

               در فروشگاه جنس را دریافت کنند . لازم به ذکر است تسویه فاکتور با پیک لازم الجرا و هزینه پیک بر عهده مشتری می باشد .

  تذكر 15 : فروشگاه متعهد می شود در حداقل زمان ممکن جنس را تحویل شرکت حمل ونقل کالا ی مورد نظر شما قرار دهد ولی در مورد چگونگی و زمان رسیدن بسته شما از طریق شرکت

                حمل ونقل کالا هیچگونه تعهدی نمی دهد .

  تذكر 16 : فروشگاه در مورد فاکتورها یی که بصورت کامل تسویه نشده حداکثر 1 روز کاری می تواند متعهد باشد و پس از این زمان تصمیم گیری با مدیریت فروشگاه می باشد . همچنین درمورد

               اجناسی هم که بصورت لفظی به شما تعهد داده میشود این قانون اعمال می شود .

 مرحله پاسخگويي به سفارش :

           لطفاً تمام نكات و تذكرات را با توجه به اولويت ذکرشده در ذیل بخوانيد و رعايت كنيد .

  در پاسخ ایمیل شما 2 ایمیل دریافت خواهید کرد . ایمیل اول مبنی بر دریافت ایمیل و پیگیری ویا در مواردی خاص عدم پیگیری.(Email Ok) و ایمیل دوم (يا فكس ) شامل اعلام قیمت و زمان  

  تحویل و دیگر موارد سفارش شما میباشد که در چند نکته به آن می پردازیم .(پيش فاكتور فكس مي شود.)

  برای مثال یک نمونه فرم پر شده در زیر نمایش داده شده است .

 نکته 1 : در مورد ستون Part Number اگر چیزی به نام قطعه اضافه شده باشد باید دقت کنید که با درخواست شما همخوانی داشته باشد . اگر در انتهاي Part Number  ما از كاراكتر

           نقطه (.) استفاده كنيم اين قطعه به اصطلاح كپي است و اصلي نيست . اگر در انتهايPart Number ما از كاراكتر استار (*) استفاده كنيم اين قطعه به  اصطلاح Renew

           است .هیچگونه  مسئولیتی ازجانب فروشگاه در این مورد پس از تایید شما وجود ندارد .

  نکته 2 : در مورد Package اگر نوع آن مثلا DIP یا SMD بودن مشخص نباشد هیچگونه مسئولیتی از جانب فروشگاه در این مورد پس از تایید شما وجود ندارد .

  نکته 3 : در مورد Vendor اگر نام شرکت سازنده قید نشده باشد ویا غلط باشد (عدم تطابق نام کامل قطعه با مارک )هیچگونه مسئولیتی از جانب فروشگاه در این مورد پس از تایید شما وجود

             ندارد . در مواردی دیده شده فقط مارک خاصی روی بعضی دستگاهها جواب می دهد .

  نکته 4 : در مورد ستون Quantity اگر واحد شما عدد نیست مثلا در مورد سیم که متر است لطفا دقت شود و يا Pack.

 نکته 5 : در مورد ستون Description باید دقت کنید که با درخواست شما همخوانی داشته باشد . هیچگونه مسئولیتی از جانب فروشگاه در این مورد پس از تایید شما وجود ندارد .

  نکته 6 : در مورد MOQ اگر عددی قید شود یعنی تهیه این قطعه کمتر از این تعداد مقدور نمی باشد .

  نکته 7 : در مورد ستون قيمت اگر عددی قید شود واحد آن به ريال می باشد و قیمت یک عدد کالا می باشد نه کل کالا . در مورد Renew بودن یک قطعه توضیحاتی را میدهیم که طبق

              تجربه چندین ساله حاصل شده و در بالا بردن اعتماد طرفین خیلی کمک میکند . برای یک قطعه Renew چندین حالت وجود دارد

  حالت اول : قطعه خیلی قدیمی باشد ( Discontinued ) و مجبور شوند دوباره پایه های آن را قلع اندود کنند . (پایه ها اکسید شده باشد )

  حالت دوم : قطعه خیلی خاص باشد که حتی کاتالوگ آن هم پیدا نشود و از روی برد باز شده و دوباره پایه های آن را قلع اندود شده باشد. براي ديگر قطعات غير خاص هم اين امكان وجود

                  دارد . (دست دوم)

  حالت سوم : قطعاتی که مصارف خاص و یا نظامی دارند و فروش آن به هر جایی ممکن نباشد و از روی برد باز شده و دوباره پایه های آن را قلع اندود شده باشد.    (تعمير شده)

  حالت چهارم : قطعاتی که به اصطلاح مشابه هم می باشند (از لحاظ ترتیب پایه ها )و به دلیل معروف بودن یک مارک دوباره لیبل زده میشود .

   به طور کلی و طبق تجربه چندین ساله ما در 70% مواقع اجناس Renew قابل استفاده می باشد و ما نمی دانیم کدام یک از حالتهای فوق است.

  نکته 8 : در مورد قطعات Renew  به شما زمان تستی معادل  10 روز داده می شود که شروع زمان تست از زمان صدور فاكتور برای شما می باشد. پس از این مدت دیگر عودتی صورت 

              نمی پذیرد .

  نکته 9 : در مورد قطعات Original هيچگونه عودتی صورت نمی پذیرد . ( البته در اندك مواردي جنس Renew را به عنوان Original به ما فروخته اند )

                        پیشاپیش از همکاری شما متشکریم .

جوان الکترونیک