خیر . فقط قطعاتی که در سایت با گزینه موجود نشان داده می شود قابل عرضه در فروشگاه می باشد و قطعاتی که در سایت با گزینه سفارش خارج مشخص شده در فروشگاه قابل عرضه نمی باشد و باید در سایت ثبت سفارش شود و پس از قیمت گیری جدید و تایید سفارش از طرف مشتری قابل تهیه می باشد و برای تحویل نیز باید به دفتر فروشگاه مراجعه شود .

در فروش حضوری و تلفنی تخفیف لحاظ نمی شود تخفیف فقط در خرید اینترنتی از سایت و به صورت پلکانی میباشد

تمامی مشتریان و کاربران سایت می توانند با مراجعه به بخش تیکت و مطرح کردن موضوع و مشکل خود در بخش نظرات ، انتقادات و پیشنهادات با مدیریت نسبت به حل مشکل خود اقدام کنند و مطمئن باشند که پیگیری می شود .

ساعات کاری فروشگاه از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 و پنج شنبه ها ساعت کاری فروشگاه از ساعت 8 الی 13می باشد .در خارج از این ساعات فروشگاه از ارائه خدمات به شما عزیزان معذور می باشد .

برای مشتریانی که بصورت حضوری از فروشگاه خرید انجام می دهند به محض ثبت فاکتور توسط فروشنده (خرید قطعی) اولین زمان خالی برای جمع آوری برای ایشان در نظر گرفته می شود و پس از آماده شدن سفارش برای شما پیامک ارسال می شود . در مراجعه حضوری مشتری میبایست به هنگام تحویل گرفتن قطعات سفارش داده شده خود نسبت به چک کردن قطعات اقدام نماید در غیر این صورت فروشگاه مسئول نمی باشد.

بلی . با توجه به سیاستگذاری بر روی سیستم فروش اینترنتی این محدودیتها در فروش حضوری وجود دارد : 1- برای تهیه لیست قطعات درخواستی خود( بالای 3 قلم ) فقط از طریق سایت جوان الکترونیک اقدام فرمایید و از مراجعه حضوری خودداری فرمایید. 2- لطفا از مراجعه حضوری به فروشگاه جهت استعلام قیمت ( پیش فاکتور) لیست قطعات خودداری نموده و برای این منظور فقط از طریق سایت جوان الکترونیک اقدام فرمایید. 3- فروشگاه به منظور ارائه بهتر خدمات برای بعضی از قطعات (حداقل تعداد) برای فروش در نظرگرفته است که در مراجعه حضوری توسط فروشنده به شما اعلام می گردد لطفا جهت تسریع در ارائه خدمات با فروشندگان ما همکاری فرمایید. این حداقل تعداد در خرید اینترنتی کمتر از خرید حضوری تعریف شده است. مثلا ممکن است (حداقل تعداد) یک قطعه در فروشگاه 100 عدد باشد ولی در صورت خرید اینترنتی ( حداقل تعداد) برای خرید همان قطعه 10 عدد تعریف شده باشد. 4- جهت مشاوره و اطلاعات فنی می توانید به بخش پرسش و پاسخ سایت مراجعه فرمایید لذا بصورت حضوری خدماتی ارائه نمی شود. 5- لطفا قبل از مراجعه حضوری پارت نامبر دقیق قطعه و قیمت درخواستی خود را از سایت استعلام کنید. 6- در صورت ناقص بودن اطلاعات شما نسبت به قطعه درخواستی از فاکتور کردن آن قطعه معذوریم. 7- در صورت ارائه اطلاعات ناقص و غلط راجع به قطعه درخواستی از سوی مشتری و تحویل گرفتن آن فروشگاه هیچ مسئولیتی اعم از مرجوع یا تعویض نسبت به آن ندارد.

برای خرید حضوری هم تحویل فوری نداریم مدت زمان تحویل جنس در خرید حضوری بین ۴۰تا۴۵دیقه می باشد (درخرید فروشگاهی قطعه مورد نظر شامل تخفیف های اعمال شده در سایت نمی باشد و ممکن می باشد قیمت قطعه گران تر از داخل سایت باشد).

برای پیدا کردن کد رهگیری به قسمت پنل مدیرت بخش (درخواستهای من) مراجعه کرده و در آنجا کدهای رهگیری به ترتیب تاریخ ثبت ، نمایش داده می شود . حال اگر قصد پرداخت هرکدام از کدهای رهگیری خود را داشتید کافیست روی گزینه جزئیات کلیک کرده و در صفحه جزئیات درخواست خرید در قسمت (عملیات – وضعیت) تیک در خواست خود را زده و روی گزینه پرداخت کلیک کنید.

برای این منظور باید به قسمت پنل مدیرت بخش پیش فاکتورهای فروش مراجعه کرد و از بین لیست پیش فاکتورها درخواست مورد نظر خود را پیدا کرده و با کلیک بر روی گزینه درخواست مجدد و انتخاب سبد خرید دوباره سبد خرید خود را تشکیل دهید و با کلیک روی گزینه ثبت و خرید قطعی می توانید درخواست خود را ثبت و کد رهگیری دریافت کنید .

برای این منظور باید به قسمت پنل مدیرت بخش فاکتورهای فروش و یا درخواستهای من مراجعه کنید و از بین لیست فاکتورها و یا درخواستها ، درخواست مورد نظر خود را پیدا کرده و با کلیک بر روی گزینه درخواست مجدد و انتخاب سبد خرید دوباره سبد خرید خود را تشکیل دهید و با کلیک روی گزینه ثبت و خرید قطعی می توانید درخواست خود را ثبت و کد رهگیری جدید دریافت کنید .

با توجه به اینکه شما کاربر گرامی از طریق سایت و اینترنت اقدام به خرید و ثبت فاکتور خود نموده اید لذا به محض زدن دکمه ثبت درخواست (خرید قطعی) در سایت می توانید اولین زمان خالی برای جمع آوری را انتخاب کنید ، اگر هم سفارش شما زودتر آماده شود برای شما پیامک ارسال می شود و همچنین در بخش پیامهای سایت اعلان مناسبی برای شما نمایش داده می شود . حال شما با توجه به نوع انتخاب حمل خود پس از تحویل سفارش نیز پیامکی دریافت خواهید کرد .در مراجعه حضوری مشتری میبایست به هنگام تحویل گرفتن قطعات سفارش داده شده خود نسبت به چک کردن قطعات اقدام نماید در غیر این صورت فروشگاه مسئول نمی باشد.

برای تحویل سفارش در مراجعه حضوری حتما باید کد رهگیری سایت و عنوان فاکتور را به همراه خود داشته باشید . برای آگاهی از مراحل سفارش خود نیز می توانید در بخش تاریخچه درخواست ها ، و کلیک روی مشاهده سفارش مورد نظر خود کلیک کنید و در صفحه جزئیات درخواست خرید با موس بر روی آیکون کنار ثبت گزارش کلیک کرده و تاریخ و ساعت هر مرحله از سفارش خود را مشاهده کنید

قطعاتی که در مقابل آنها وضعیت سفارش دهید نشان داده می شود در سایت دارای قیمت معتبر نمی باشند و در صورت ثبت این اقلام ، برای استعلام آنها اقدام می شود ونه خرید مستقیم ، اما قطعاتی که در مقابل آنهاموجود نشان داده میشود قیمت آنها روی آن تعدادی که در سایت مشخص می باشد ، معتبر می باشد و قابل خرید مستقیم می باشند.

برای این منظور باید بر روی قسمت پنل مدیرت (اون سه تا خط بالا سمت چپ سایت) کلیک کنید و سپس گزینه درتاریخچه درخواستهارا انتخاب کنید . کدهای رهگیری شما نمایش داده می شود هر درخواستی که مشکل دارد روی گزینه مشاهده کلیک کنید . صفحه جزئیات درخواست خرید شما باز می شود که در پایین آیتم (عکس قطعه) گزینه ثبت گزارش وجود دارد و شما می توانید توضیحات را بصورت کامل بنویسید تا کارشناسان ما پیگیری نمایند.

برای واریز آفلاین حتما باید فیش واریزی را داخل سایت ضمیمه کنید برای اینکه اشتباه پیش نیاد و هم قیمت دقیق رو بدونید وقتی پرداخت فاکتور را زدین به جای پرداخت آنلاین – سایر روشهای بانکی رو بزنید در آن قسمت شماره کارت حساب و شبا هست به هر بانکی واریز کردید تیکشو بزنید و فایل واریزی هم در همان قسمت پیوست کنید .

شما میتوانید قطعه را ثبت درخواست کنید بعد از یکی دو روز کاری به شما قیمت دقیق و زمان تحویل جنس داده می شود ، بعد اگر مناسب بود میتوانید بیعانه پرداخت کنید تا جنس برای شما پیش خرید شود .

ما در قالب یک فروشگاه فعالیت کسب داریم یعنی ما جزو مودیان حقیقی اداره مالیات هستیم نه حقوقی . فاکتورهای ما کد ملی، کد پستی، سربرگ ، مهر و آدرس داره ولی چیزی به نام گواهی ارزش افزوده و کد اقتصادی نداریم . شما میتوانید با کد ملی مندرج در فاکتور در سامانه سازمان امور مالیاتی فاکتورهای ما را وارد کنید.

مدنظرتان باشد سبد خرید فقط برای قطعاتی که داخل سایت موجودی دارد می باشد و سبد سفارش برای قطعات ناموجود می باشد. شما می توانید قطعه مورد نظرخودرا با تعداد مدنظرتان به سبد سفارش اضافه کنید و طی انجام مراحل کدرهگیری دریافت کنید ،کارشناسان ما درخواست شما را پیگیری می کنند و طی ۲روز کاری و پس از دریافت پیامک بروزرسانی ، قیمت و زمان تحویل در داخل پنل کاربریتان بروزرسانی خواهند شد.

مدنظرتان باشد به قسمت تاریچه درخواست ها مراجعه فرموده و با انتخاب کد رهگیری و با کلیک در قسمت مشاهده، مقابل قطعه مورد نظرثبت گزارش بفرمایید.

بله مدنظرتان باشد قیمت و موجودی داخل سایت به روز می باشد.

مدنظرتان باشد تمامی فاکتورهای ما رسمی و دارای کد 22 رقمی (منحصر به فرد مالیاتی) و در سامانه مودیان ثبت می شود نکته : توجه داشته باشد که اشخاص حقوقی (سازمان ها و شرکت ها) در ثبت شناسه ملی و افراد حقیقی رد ثیت کدملی کوتاهی داشته باشند باز هم فاکتور ها در سامانه مودیان ثبت می شود.

لطفا تیکت بزنید ، مدنظرتان باشد در قسمت خانه صفحه اصلی بالا سمت راست گزینه تیکت را می توانید انتخاب کنید.

برطبق ضوابط فروشگاه ارسال تجمیعی انجام نمی دهیم.

مدنظرتان باشد با تلفن ثبت شده ای که در حساب کاربریتان در سایت ثبت شده تماس بگیرید تا ما بتوانیم برای نام کاربری و رمز عبور، شما را راهنمایی کنیم.

مدنظرتان باشد زمانی که قطعه مورد نظر در سایت کلا موجود نیست اگر تمایل داشتید میتوانید وارد پنل کاربریتان شوید و برای قطعه مورد نظر ایجاد محصول کنید که در این قسمت اطلاعاتی از جمله(پارت نامبر-پکیج-برند-دیتاشیت) را وارد نموده ، کارشناسان ما بررسی می کنند و اگر اطلاعات وارد شده صحیح بود و خطایی نداشت در سایت ایجاد می شود وشما میتوانید به سبد سفارش خود اضافه نمایید.

مدنظرتان باشد در چنین مواقعی شما میتوانید فاکتور خود را ثبت کرده و در انتخاب نوع حمل ،حمل بازار الکترونیک جمهوری را انتخاب کنید.

بعد از انتخاب جنس سمت راست پایین عکس قطعه لوگو کپی یا رینیو می باشد و در قسمت مشخصات هم کپی یا رینیو نوشته شده است در غیر این صورت اگر چیزی نداشت از نظر فروشگاه ما کیفیت قابل قبولی دارد (ترانزیستور و آی سی اورجینال می باشند)

مدنظرتان باشد شما میتوانید ثبت گزارش انجام دهید .

مدنظرتان باشد برای بارگذاری رسید بانکی، در مرحله پرداخت، نوع پرداخت را سایر روش های بانکی انتخاب کرده، بعد از ثبت درخواست در قسمت بارگذاری تصویر رسید گزینه انتخاب را کلیک کرده و رسید بانکی را بارگذاری کنید.

مدنظرتان باشد با توجه به محدودیت مکانی در فروشگاه امکان نگهداری در فروشگاه نمی باشد شما برای تحویل به مکانی در همان ساختمان طبقه۴واحد ۷برای تحویل مراجعه کنید.

خیر تحویل فوری نداریم . لیست ها طبق بازه زمانی انتخاب شده داخل سایت جمع آوری و تحویل داده می شوند

مدنظرتان باشد برای ادامه فرایند خرید حتما باید وارد حساب کاربریتان شوید تا ادامه فرایند انجام شود.

خیر ، فاکتور یکبار همراه لیست خرید برایتان ارسال می شود ، برای دریافت فاکتور بدون مهر ، وارد پنل کاربری شوید قسمت تاریچه درخواست ها و پس از بررسی کدرهگیری ، گزینه مشاهده و بعد از وارد شدن به اطلاعات سفارش در قسمت فاکتورها بر روی گزینه چاپ کلیک کند.

حتما باید با مشتری تماس بگیریم که اگر ساکن تهران بودند، بگوییم اگر برایتان مقدور می باشد فلش بیاورید تا داخل فلش نرم افزار ها ریخته شود . اگر ساکن تهران نبودند حتما اطلاع بدهیم که هر نسخه از نرم افزار ها درسیستم عامل های مناسب و بسته به سال تولیدشان و لایسنسها مناسب خودشان کارایی دارند در غیر این صورت باید متناسب با سیستم عامل با توجه به مدت زمان معتبر آن نسخه از نرم افزار و لایسنس مناسب خریداری شود (ایرادی در رایت سی دی ها نیست و سی دی ها سالم می باشند). توجه داشته باشید اشتباه در انتخاب نسخه نرم افزار مسئولیتی برای فروشگاه ندارد و در صورت مشکل میتوانند به واحد فنی تیکت بزنند.

مدنظرتان باشد رَوَند سیستم به این صورت می باشد که مهلت پرداخت فاکتور تا ۱ساعت میباشد بعد از ۱ساعت درخواست شما ابطال میشود شما میتوانید وارد حساب کاربری شده در قسمت تاریچه درخواست ها روی گزینه لغو شده کلیک نمایید و بعد از بررسی کدرهگیری روی گزینه درخواست مجدد کلیک نمایید.

پس از دریافت و چک کردن کدرهگیری راهنمایی میکنیم که وارد حساب کاربری شوند و در قسمت لیست های درحال پیگیری کلیک کنند و مشاهده را بزنند در این صورت مشخصات فاکتور برایشان نمایش داده میشود و لینک مربوط به سایت پست موجود می باشد، پس از کلیک وارد سایت پست می شوند و میتوانند از وضعیت بسته خود مطلع شوند. 

سبد خرید: بعد از جستجو در سایت در صورت پیدا کردن نام قطعه و موجود بودن آن در سایت میتوانید به سبد خرید اضافه کرده و مراحل آن را ادامه دهید. سبد سفارش: قطعه در سایت ایجاد شده اما موجودی ندارد در این صورت قطعه مورد نظر را اضافه به سبد سفارش می کنیم و طی انجام مراحل و دریافت کد رهگیری ،کارشناسان ما طی 2 روز کاری پس از ارسال پیامک بروزرسانی قیمت در داخل پنل کاربریتان قیمت و زمان تحویل را بروزرسانی خواهند کرد اگر مورد تایید بود شما ۷۰٪ مبلغ رو پرداخت میکنید و ۳۰٪ مبلغ را در زمان تحویل پرداخت می نمایید.

ایجاد محصول: قطعه کلا در سایت موجود نیست، در این صورت اگر تمایل داشتید میتوانید به داخل پنل کاربریتان بروید و روی گزینه ایجاد محصول کلیک کرده و اطلاعات مربوط به قطعه از جمله (پارتنامبر_پکیج_برند _دیتاشیت)وارد نمایید بعد از بررسی کارشناسان ما اگر اطلاعات وارده صحیح باشد و خطایی از سوی کارشناسان ما گرفته نشده باشد قطعه در سایت ایجاد می شود و شما میتوانید به سبد سفارش خود اضافه کنید.

بلی . کیفیت قطعات فروشگاه معمولا به سه گروه اوریجینال - کپی - رینیو دسته بندی شده اند و در سوالات بعد توضیحات لازم ارائه شده است . بطور کلی در صورت رینیو بودن یک قطعه در سایت در مقابل گزینه اضافه به سبد آیکون باز سازی شده کنار آن قرارگرفته و لوگو فلش سبز رنگ قرار گرفته در روی عکس قطعه نشانگر رینیو بودن قطعه نیز می باشد

به قطعاتی که به یکی از حالتهای ذیل دوباره از لحاظ ظاهری بازسازی شده رینیو می گویند . در حقیقت ما از صحت عملکرد قطعه مطمئن نیستیم و ریسک خرید قطعه با خود مشتری می باشد . 1- وقتی قطعه خیلی قدیمی باشد و پایه های آن اکسید شده باشد دوباره پایه ها قلع اندود شده و وارد بازار می شوند . 2- وقتی قطعه ای خیلی خاص باشد و کاتالوگی نیز برای آن وجود نداشته باشد فقط بصورت رینیو یعنی از روی برد باز شده و بازسازی شده و بدون تست خرابی به بازار وارد می شود . 3- وقتی قطعه ای نظامی باشد بیشتر بصورت رینیو یعنی از روی برد باز شده و بازسازی شده و بدون تست خرابی به بازار وارد می شود . 4- وقتی قطعه ای مشابه قطعه دیگر باشد پس از بازسازی بصورت رینیو به بازار وارد می شود . 5- وقتی قطعه ای فقط از لحاظ شکل ظاهری با قطعه دیگر مشابه باشد بصورت رینیو (Fake) به بازار وارد می شود . 6- وقتی قطعه از روی برد بازشده باشد (دست دوم باشد) و تست هم نشده است و وارد بازار می شوند . تذکر : فقط در مورد قطعات رینیو مهلت تستی 10 روزه داده می شود و تجربه نشان داده 70 درصد مواقع این قطعات بر روی برد جواب می دهد .

به قطعاتی که معمولا توسط کمپانیهای چینی و بدون داشتن لایسنس از کمپانی اصلی تولید می شود کپی می گویند . که در مورد کیفیت آن نمی توان نظر داد و فقط با استفاده دراز مدت در مدار کیفیت آن قابل تشخیص می باشد .برای متوجه شدن کپی بودن یک قطعه در سایت هم در قسمت مشخصات قطعه کپی بودن ذکر شده و هم بر روی عکس قطعه لوگو کپی به رنگ نارنجی طراحی شده است . با توجه به اینکه قیمت این قطعات بسیار پایین تر از اوریجینال آن است فروشگاه هیچ مهلت تستی و مسولیتی در قبال آن قبول نمی کند . البته در اندک مواردی مشتریان با مشکل مواجه شده اند و در بیشتر مواقع قطعه بر روی برد جواب داده است لذا در صورت نیاز حتما اول نمونه گرفته و سپس تعداد خرید کنید .

در صفحه اصلي سايت دسته بندی قطعات در 19 موضوع جداگانه صورت گرفته است که خود این دستها به بیش از 1200 زیر دسته تقسیم شده که هر یک از این زیر دسته ها نیز در مواردی زیر شاخه دارند . این نوع دسته بندی به طراحان کمک زیادی برای انتخاب قطعه مورد نظر خود می کند .

(مراجعه حضوری_پیک موتوری _پست_تیپاکس_چاپار_بازار الکترونیک جمهوری) مراجعه حضوری: در این صورت مشتری طبق انتخاب یکی از بازه زمانی مشخص شده در سایت میتواند پس از ارسال پیامک مبنی بر تحویل جنس از فروشگاه اقدام نماید . پیک موتوری: مشتری پس از انتخاب نوع حمل و بازه زمانی مدنظر خود در سایت سفارش خود را ثبت کرده و پس از شمارش و جمع آوری لیست او به قسمت حمل منتقل میشود و قسمت حمل پس از بسته بندی، سفارش تحویل پیک داده میشود و پس از تحویل پیامکی از جوان الکترونیک مبنی بر (درخواست شما با کدرهگیری…با تعداد اقلام…به پیک بادپا تحویل داده شد . پست: در این نوع حمل مشتری هر بازه زمانی را در تاریخ همان روز ثبت کرده باشد روز بعد برایشان ارسال میشود . تیپاکس: در این نوع حمل اگر باره زمانی مشتری قبل از ساعت۳ ثبت شده باشد همان روز برایش ارسال میشود و اگر مشتری بعد از ساعت۳ثبت کرده باشد فردا برایشان ارسال میشود . بعد از شمارش و جمع آوری تحویل واحد حمل میشود و پس از بسته بندی و تحویل سفارش به مامور تیپاکس تحویل داده میشود سپس از سمت تیپاکس پیامک برای مشتری ارسال میشود . چاپار: در نوع حمل چاپار هم به این صورت میباشد که اگر بازه انتخابی تا قبل از ۳ ثبت شده باشد برایشان همان روز ارسال میشود در غیر این صورت اگر بعد از ساعت ۳ انجام دهند روز کاری بعدی برایشان ارسال میشود . بازار الکترونیک جمهوری: این روش نوع حمل مختص همکاران و مشتریان اطراف پاساژ میباشد مانند (توکل_فرقانی_امجد_فرشته و…)

به منظور تسهیل در فرآیند فروش برای آن دسته از مشتریان گرامی که دسترسی به سایت اینترنتی برای آنها مقدور نمی‌باشد فروشگاه جوان الکترونیک امکان فروش به صورت تلفنی را نیز مهیا نموده است. این روش قدیمی و منسوخ شده، از بهره‌وری و بازدهی پایینتری نسبت به سایر روش‌های فروش برخوردار بوده و میزان سطح رضایت‌مندی مشتریان از آن بسیار پایین می‌باشد لذا پیشنهاد می‌شود حتی المقدور از روش فروش اینترنتی استفاده شود.

بلی . با توجه به سیاستگذاری بر روی سیستم فروش اینترنتی این محدودیتها در فروش تلفنی وجود دارد : 1- اولویت فروش در فروشگاه جوان الکترونیک با فروش اینترنتی می باشد ولی در صورت عدم دسترسی به سایت فروشگاه به هر دلیل و با توجه به اینکه تلفن در هر مکانی قابل دسترسی است شما می توانید با قسمت فروش تلفنی با شماره 66757976 -021 داخلی 2 تماس حاصل فرمایید. 2- بخش سفارش تلفنی جهت فاکتور کردن اقلام درخواستی شما ( خرید قطعی ) ایجاد شده است لذا خواهشمندیم جهت استعلام قیمت و یا موجود بودن یک قطعه از سایت جوان الکترونیک استفاده فرمایید.( اطلاعات سایت به روز می باشد ) 3- جهت دریافت استعلام بها ( پیش فاکتور) لطفا فقط از طریق سایت جوان الکترونیک اقدام فرمایید. بخش سفارش تلفنی جهت فاکتور کردن اقلام درخواستی شما ( خرید قطعی ) ایجاد شده است. 4- لطفا برای خرید نرم افزار و پروگرامر از طریق سایت یا مراجعه حضوری یا از طریق تماس با شماره 66757976 -021 داخلی 215 اقدام فرمایید. 5- جهت مشاوره و اطلاعات فنی می توانید به بخش تیکت سایت مراجعه فرمایید. بخش سفارش تلفنی جهت فاکتور کردن اقلام درخواستی شما ( خرید قطعی ) ایجاد شده است. 6- شما می توانید فقط لیست های زیر 3قلم و بالای 500000 ریال را به صورت تلفنی سفارش دهید. 7- لطفا قبل از تماس با بخش سفارش تلفنی پارت نامبر دقیق قطعه و قیمت درخواستی خود را از سایت استعلام کنید. 8- در صورت ناقص بودن اطلاعات شما نسبت به قطعه درخواستی از فاکتور کردن آن قطعه به صورت تلفنی معذوریم. 9- لطفا جهت استعلام قیمت درمورد قطعاتی که در سایت موجود نیست به قسمت ایجاد محصول در سایت مراجعه کنید .

طبق ضوابط فروشگاه خرید داخلی نداریم.

بلی . سفارشات PCB شما از خارج از کشور تامین می شود و از نظر کیفیت و دقت مورد تایید بسیاری از طراحان و تولید کنندگان می باشد . سیستم قیمت گیری آن آنلاین و کلیه مراحل پیگیری سفارش شما در سایت بصورت آنلاین قابل پیگیری می باشد .

1- دریافت فایل PCBو یا گربر از کاربر 2- پس از ثبت سفارش PCB شما ، فایل برای کارخانه تولیدکننده ارسال می گردد، 3- پس از بررسی کارخانه ، اگر برد ارسالی دارای ملاحضات پیچده ای از نظر تولید نباشد ، بر اساس قیمت داده شده شروع به تولید می شود. در غیر اینصورت ممکن است مبلغ بیشتر شود.

پس تایید نهایی امکان کنسل کردن به هیچ وجه وجود ندارد.

کارخانه معمولا 15 تا 20 روز برای تولید وقت لازم دارد . زمان حمل تا تهران نیز 20 تا 30 روز می باشد

هزینه حمل بعد از رسیدن برد محاسبه و به ازای هر کیلو 1200000 تومان محسبه خواهد شد

ماده خام تشکیل دهنده فیبر از جنس های مختلفی مانند فایبر، راجرز، تفلون، فلکسی بل و ... ساخته شده است و شامل ضخامت های 0.15 تا 3.2 میلیمتر می شود . فیبرها شامل انواع یکلایه (یک لایه مس)، دو لایه (دو لایه مس) و یا حتی چند لایه می باشد.

روش های مختلفی برای آبکاری PCB و ساخت مدار چاپی وجود دارد که شما می توانید در نهایت روکش مناسب برای PCB خود را انتخاب کنید . روش هایی مثل ENIG,HAL, HASL, OSP, Immersion silver, Plat hard gold, Immersion Tin

لایه لحیم کاری که بیشتر به رنگ سبز می باشد وبصورت یک پوشش بر روی برد مدار چاپی قرار می گیردو در زمان لحیم کاری به خصوص با حمام قلع کاربرد دارد . البته کاربرد دیگر آن محافظت فیزیکی از PCB در مقابل رطوبت و....می باشد.

لایه مارکاژ ،که مشخص کننده چاپ قطعات سفید رنگ المان های روی برد می باشد و شامل Top overlay و Bottom Overlay می باشد

تست الکتریکی بردهای مدار چاپی که معمولا به روشهای Flying probe testو Nail Bed test و AOI Test و Micro sectionو Impedance control انجام می شود .

برد شما می تواند بین 1 تا 24 لايه داشته باشد

بزرگترين سايز برد 50*50 سانتي متر می تواند باشد

ضخامت نوشته ها بايد حداقل 0.15 ميلي متر و ارتفاع آنها حداقل 0.8 ميلي متر باشد

ضخامت برد در بازه 0.15 تا 3.2 ميلي متر متغير خواهد بود ( 0.4 / 0.6 / 0.8 / 1.0 / 1.2 / 1.6 /2.0 /2.4/2.8/3.2)

حداقل فاصله می تواند 0.1778 ميلي متر باشد

ضخامت مس معمولا 0.035 ميلي متر است ولی می تواند 12µmو18umو70umو105umو140umو 175um نیز باشد . Clearance و ضخامت track ها بايد حداقل 3mil و قطر سوراخها بايد حداقل 0.2 ميلي متر باشد.

فاصله بين دو سوراخ از هم بايد حداقل 0.254 ميلي متر باشد و همچنین Clearance گپ ها بايد حداقل 0.3 ميلي متر باشد

منظور از سفارش خارج قطعاتی است که در داخل کشور کمیاب یا به کل موجود نمی باشد ولی تهیه از بازار یعنی تهیه کالا از داخل کشور و بازار

برای ثبت قطعه جدید شما بعد از ثبت نام در سایت به پنل مدیریت خود مراجعه و گزینه ایجاد محصول را انتخاب نمایید و با پر کردن فرم مشخص شده در سایت قطعات جدید خود را می توانید ثبت نمایید.

جواب استعلام سفارش خارج معمولا 1تا 2روز کاری زمان می برد البته روزهای شنبه – یکشنبه و جمعه جزء روزهای کاری سفارش خارج محسوب نمی شود.

زمان رسیدن کالا بستگی به مبداء کالا دارد؛قطعاتی که در چین موجود باشند 20 تا 30 روز و قطعاتی که در اروپا و یا آمریکا باشند 50 تا 60 روز زمان میبرند البته زمان تحویل همراه با استعلام شما پاسخ داده می شود.

برای تایید سفارش خارج و یا تهیه از بازار 70 درصد هزینه کل به عنوان بیعانه دریافت می شود.

قیمت های سفارش خارج چون بصورت یوانی هستند هر زمان که بازار ارز دچار نوسان زیاد شود دچار تغییرات می شوند و با تغییر یوان نرخ ریالی آنها تغییر می کند.

زمان تحویل 50 تا 60 روز بدین معناست که جنس شما در چین موجود نمی باشد ، از انجائیکه دفتر ما در چین واقع است و ما می توانیم فقط از انجا برای شما اقدام کنیم قیمت نهایی شامل این هزینه ها می باشد : هزینه حمل از کشور مبدأ (اروپا ، امریکا و ..) تا دفتر ما (چین) که معمولا با توجه به وزن و حجم ان بین 80 تا 200 دلار می باشد . پرداخت مالیات (TAX) و بیمه در برخی از کشور های مبدأ پرداخت 17 تا 20 % بعنوان مالیات (TAX ) به هنگام ورود جنس به دفتر ( چین ) هزینه HANDLING ( بسته بندی ، فاکتور و هزینه های جاری و ...) شامل 15 % هزینه حمل SHIPPING ( برای هر کیلو 100 یوان ) هزینه گمرکی در ایران ( 5 تا 30 %) بسته به نوع جنس ، در صورتیکه قبض انبار شود. هزینه ان براساس قبض انبار محاسبه می شود.

کمینه تعداد یا حداقل تعداد بدین معناست که فروشنده در خارج از کشور کمتر از تعداد مورد نظر خود نمی فروشد مثلا اگر در ستون کمینه تعداد عدد 5 را مشاهده می کنید بدین معناست که فروشنده جنس مورد نظر شما را کمتر از 5 عدد نمی فروشد و شما باید 5 عدد یا بیشترخرید نمایید.

برای حل این مشکل شما باید برند و پکیج قطعه را از داخل لیست ما انتخاب نمایید در صورتیکه برند و یا پکیجی داخل لیست ما نبود با بخش سفارش خارج تماس بگیرید.

بلی . قطعاتی که از بازار داخل تهیه می شود (قطعات سفارش خارج ریالی بدون آیکون هواپیما) چون منابع اولیه آنها مشخص نیست فروشگاه جوان هیچ گونه مسئولیتی در قبال کیفیت آنها ندارد .

خیر . به دلیل عدم آگاهی از کیفییت اجناس بازار نمی توانیم اجناس فروشگاهی را از بازار تهیه کنیم . لذا باید تا رسیدن این اجناس صبر کنید . البته در سایت گزینه ای با عنوان به من خبر بده وجود دارد که پس از موجود شدن پیام مناسبی در بخش پیامها برای شما صادر می شود (ایمیل هم برای شما فرستاده می شود) .

وقتی سفارش قطعه مورد نظر شما قبلا توسط مشتری دیگری به ما اعلام شده و ما پس از بررسی و پیگیری به این نتیجه رسیده ایم که تهیه قطعه از جانب ما ممکن نمی باشد وضعیت قطعه به حالت کمیاب تغیر می کند تا دیگر مشتریان نیز از این موضوع آگاهی پیدا کنند .

نه همیشه ، از آنجا که قطعه موجود نمی باشد و این قطعه باید یا از بازار تهیه شود و یا از خارج ، لذا هیچ مسئولیتی از این بابت فروشگاه متقبل نمی شود . مثلا در مورد خازن ها می توان گفت در رنگها و برندهای مختلفی در بازار ارائه می شود ولی در مورد آی سی ها معمولا همخوانی بیشتری وجود دارد . البته شما می توانید قبل از تایید سفارش هماهنگی های لازم را با کارشناسان ما انجام دهید .

برای پیدا کردن قطعات مورد نظر و یا پیداکردن مقدار یک ویژگی از یک قطعه و یا قطعات موجود در یک گروه از جستجو استفاده می کنیم.

جستجو در سایت به طور کلی شامل اقلام فروشگاهی ، اقلام تهیه از بازار(ایران) و اقلام سفارش از خارج می باشد.

برای جستجوی راحت این اقلام با مقدار اهم و یا ظرفیت آنها اقدام به جستجو نمایید.

برای استفاده از فیلتر ها ابتدا دسته بندی مورد نظر را انتخاب می کنیم و سپس از نوار سمت چپ که شامل سه گزینه( دسته‌بندی-فیلتر- ترتیب) می شود بر روی گزینه فیلتر کلیک میکنیم تا باز شود ، حال با توجه به گروه مورد نظر می توان از فیلتر های باز شده استفاده نمود ، لازم به ذکر است هر بار برای جستجوی جدید باید فیلتر قبلی حذف شود.(گزینه حذف فیلترها در بالای صفحه قرار دارد)

بله در هنگام استفاده از دسته بندی محصولات از نوار بالا سمت راست گزینه قیمت را کلیک کنید و بازه قیمتی خود را برای محصولات مورد نظر فیلتر نمایید.

بر اساس نوع فروش (Sales ) ، قیمت (Price ) ، امتیاز (Votes ) ، شرکت سازنده (Brand ) و پکیج (Package ) که بصورت صعودی و نزولی قابل انتخاب می باشد .

بعد از سرچ کردن قطعه مورد نظر در سایت به قسمت Features پایین همان صفحه سمت راست رفته و نسبت به مشخصات مورد نظر گزینه ها را تیک می زنید و سرچ می کنید