قوانین فروش آنلاین

مشتری گرامی لطفا پس از تشکیل سبد خرید و تکمیل 3 مرحله ثبت درخواست ( آدرس – ارسال –پرداخت) حتما می بایست در قسمت پرداخت یکی از 2 روش پرداخت یعنی اینترنتی و یا سایر روش‌های بانکی را انتخاب و نسبت به تسویه فاکتور صادر شده اقدام نمایید تا برای جمع آوری درخواست شما اقدام شود . در غیر اینصورت درخواست شما از طرف کارشناس فروش ما مورد بررسی قرار نمی گیرد و پس از گذشت 1 ساعت درخواست شما ابطال می گردد.

نحوه ارسال و دریافت سفارش

پس از ثبت سفارش و تایید آن ، فروشگاه جوان الكترونیك اقدام به جمع آوری و ارسال اجناس شما می نمایید . حضوری : در این روش شما می توانید برای تحویل سفارشتان در بازه زمانی انتخابی به فروشگاه واقع در تهران - خیابان جمهوری - بعد از پل حافظ - پاساژ عباسیان طبقه همكف - پلاك 17 مراجعه نموده و سفارش خود را دریافت نمایید و چنانچه سفارش شما زودتر از زمان انتخابی آماده باشد، در صورت دریافت پیامک مبنی بر آماده شدن سفارشتان می توانید اقدام نمایید. (لازم به ذکر است برای تحویل سفارش حتما کد رهگیری و عنوان فاکتور را به همراه داشته باشید) پیك : بعد از آماده شدن سفارشتان ، از طریق پیامک به شما اطلاع داده خواهد شد و بعد اقدام به ارسال اجناس شما در بازه زمانی انتخابی می گردد .

نحوه ارسال در شهرهای دیگر به چندین صورت امکان پذیر است

• تیپاکس یا چاپار : سیستم ارسال تحویل در محل می باشد و مدت آن حدوداً 24 ساعت (برای تهران) و 48 ساعت (برای شهرستانها) می باشد . پس از تحویل کالا کل هزینه ارسال توسط چاپار یا تیپاکس از تحویل گیرنده کالا دریافت میشود. (بازه زمانی انتخابی، بازه آماده سازی کالا در فروشگاه می باشد نه بازه دریافتی کالا توسط شما)
• پست: همچنین میتوان از نحوه ارسال توسط پست پیشتازاستفاده کرد . در اینصورت هزینه ارسال و بسته بندی برای شما نمایش داده می شود و در صورت تایید برای شما ارسال می شود. (بازه زمانی انتخابی، بازه آماده سازی کالا در فروشگاه می باشد نه بازه دریافتی کالا توسط شما) کد رهگیری سفارشات پست ، تیپاکس و چاپار در روز بعد از ارسال در جزئیات درخواست در سایت وارد می شود.
  • نکته1: قطعاتی که در سایت فاقد موجودی ویا به تعداد مورد نیاز شما موجودی ندارند را می توانید به سبد سفارش خود اضافه نموده و نسبت به ثبت آن اقدام نمایید، پس از دریافت کد رهگیری ظرف مدت 2 روز کاری قیمت و زمان تحویل این قطعات در سایت به شما اطلاع داده خواهد شد ودر صورت مورد تایید بودن نسبت به پرداخت 70 درصد مبلغ سفارش اقدام نمایید تا سفارش شما ظرف مدت اعلامی در فروشگاه آماده تحویل باشند (مدت اعتبار قیمت 24 ساعت می باشد که در صورت عدم پرداخت درخواست شما ابطال می شود ) و چنانچه قطعه مورد نیاز خود را در سایت جوان پیدا نکردید، می توانید از پنل کاربری خود از طریق گزینه ایجاد محصول نسبت به ایجاد قطعه اقدام نمایید و پس از تایید کارشناسان ما، شما می توانید از طریق سبد سفارش نسبت به ثبت سفارش و دریافت کد رهگیری آن اقدام نمایید.
  • نكته 2: مشتریان عزیز بدلیل مشكلاتی از قبیل ( هماهنگی با فروشگاه مذكور – گم شدن اجناس – شكسته شدن اجناس شما – ماندن اجناس بیش از 2 روز در فروشگاه و ......) كه برای دریافت و ارسال اجناس دیگران برای ما رخ داده است فروشگاه جوان الكترونیك از پذیرش اینگونه سفارشات معذور می باشد.
  • نكته 3 : مشتریان عزیز لطفا پس از خرید حداكثر 2 روز بعد از سفارش خرید خود نسبت به ارسال یا دریافت سفارش خرید خود اقدام نمایید در غیر اینصورت مشكلات پیش آمده برعهده فروشگاه نمی باشد .
  • نکته 4 : خریدار موظف است هرگونه مغایرت پارت نامبر، تعداد و کیفیت اقلام فاکتور را حداکثر ظرف مدت 2 روز پس از تحویل و قبل از مونتاژ بررسی و اعلام نماید. در غیر اینصورت مسئولیت ها و خسارات ناشی از عدم رعایت این موضوع به عهده خریدار می باشد.